Ihr Partner für E-Commerce, Digital Marketing, Omnichannel Vertrieb,
KI-Beratung & Interim Management
Erfahrung trifft Innovation
Mit über 20 Jahren Erfahrung in E-Commerce, Marketing und Digital Sales sowie Omnichannel Vertrieb begleite ich Unternehmen bei ihren Herausforderungen, in der Weiterentwicklung im Digitalbereich und im Management. Meine Expertise liegt in der Entwicklung ganzheitlicher Strategien, der Implementierung pragmatischer Lösungen zur Optimierung oder Skalierung des Geschäfts, die Einbindung moderner KI-Lösungen, dem Aufbau erfolgreicher Online-Vertriebskanäle und im On- und Offline Marketing.
Als unabhängiger Berater kombiniere ich strategisches Denken mit praktischer Umsetzungskompetenz. Mein Ziel ist es, messbare Ergebnisse zu liefern und Ihren ROI nachhaltig zu steigern – sei es durch optimierte E-Commerce-Prozesse und Angebote, regionale Expansion oder datengetriebenes Marketing. Ich verfüge über langjährige Führungs- und Projekterfahrung, Erfahrung im Change Management und in der Steuerung von Digitalen Transformations Initiativen.
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen
Entwicklung und Optimierung von Online-Shops mit Fokus auf Conversion-Rate, Nutzererfahrung und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen. Von der Strategie bis zur Umsetzung.
Datengestützte Marketing-Strategien mit messbaren Ergebnissen. Optimierung von SEA, SEO, Social Media und Content Marketing für maximalen ROI und Kundenzuwachs.
Ganzheitliche Digitalisierungsstrategien für zukunftsorientierte Unternehmen. Implementation digitaler Workflows, Prozessautomatisierung und Change Management.
Implementation von KI-Lösungen für Business Intelligence, Kundenservice und Automatisierung. Praktische Anwendungen von maschinellem Lernen für Ihr Unternehmen.
Integration digitaler und traditioneller Vertriebskanäle zu einer nahtlosen Customer Journey. Entwicklung von Strategien, die Online- und Offline-Touchpoints optimal verbinden.
Temporäre Übernahme von Führungspositionen in E-Commerce, Marketing und digitalen Bereichen. Professionelle Unterstützung in Umbruchphasen oder bei Vakanzen.
Akademischer Werdegang
Spezialisierung auf Beratung und Unterstützung von Startups und Unternehmensgründungen.
Diplomarbeit: Hemmnisse & Barrieren im Online Shopping in Deutschland
Stationen meiner Karriere







Was meine Kunden sagen
"Für uns als Immobilienverwaltungsunternehmen war die Neuausrichtung im Online-Bereich ein wichtiger Schritt. Herr Hensen hat uns dabei von Beginn an professionell begleitet – von der Konzeption unserer neuen Webseite bis hin zur Entwicklung einer klaren Strategie zur Leadgenerierung. Besonders überzeugt hat uns die Kombination aus strategischer Beratung und praxisnahen Lösungen, die sich direkt in unserem Tagesgeschäft umsetzen lassen. Die neue Webseite spiegelt unsere Professionalität wider, ist benutzerfreundlich und trägt bereits jetzt dazu bei, neue Kundenkontakte zu gewinnen. Wir schätzen die strukturierte Vorgehensweise, die offene Kommunikation und die zielorientierte Zusammenarbeit sehr und können die Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen."
"Mit Ralf Hensen haben wir einen Partner gefunden, der uns sowohl strategisch als auch operativ im Marketing zuverlässig unterstützt. Besonders schätzen wir den ganzheitlichen Ansatz: von der klaren Beratung auf Augenhöhe über kreative Impulse bis hin zur reibungslosen Umsetzung von Online Marketing Aktivitäten, Website Management und Lead Generierung im Alltag. Man merkt, dass hier nicht nur Fachwissen, sondern auch echtes Engagement und Leidenschaft im Spiel sind. Diese Kombination gibt uns das gute Gefühl, jederzeit bestens beraten und begleitet zu sein. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können Ralf Hensen uneingeschränkt empfehlen"
"Die Zusammenarbeit mit Ralf Hensen hat uns nachhaltig überzeugt. Besonders wertvoll war die Kombination aus fundierter Marketingberatung auf strategischer Ebene und der professionellen Umsetzung operativer Aufgaben. Von der Entwicklung klarer, praxisnaher Konzepte bis hin zur zuverlässigen Durchführung im Tagesgeschäft – wir wurden bestens betreut. Durch die strukturierte Arbeitsweise, die transparente Kommunikation und die schnelle Reaktionsfähigkeit konnten wir unsere Marke zügig aufbauen und unsere Online Vertriebsaktivitäten mit Website, Newsletter und Performance Marketingaktivitäten schnell starten und skalieren. Herr Hensen hat uns in der frühen Phase der Unternehmensentwicklung sehr geholfen. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und können Ralf Hensen uneingeschränkt empfehlen."
Lassen Sie uns über Ihre Herausforderungen sprechen